Soporte remoto

Descarga la herramienta de asistencia y te ayudamos en menos de 1 minuto.

Conexión cifrada · Solo con tu permiso · Puedes cerrar la sesión cuando quieras

Cómo funciona

1

Descarga y abre la herramienta.

2

Indícanos tu código (ID). Cuando te lo pidamos, acepta la conexión en pantalla.

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Resolvemos el problema y puedes cerrar o desinstalar la app.

Seguridad: tú mandas


  • Acceso bajo demanda: necesitas aceptar la conexión.

  • Comunicación cifrada.

  • Control total del usuario: puedes cortar la sesión cuando quieras.

  • Recomendación: cierra la herramienta al terminar.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que instalarlo para siempre?

No, puedes usarlo solo durante la asistencia.

¿Podéis entrar sin permiso?

No, necesitas aceptar la conexión en pantalla.